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¿Has encontrado un error, has topado con un archivo raro o necesitas una conversión que aún no tenemos? Cuéntanos.
Antes de escribir
Lo que más a menudo resuelve una conversión fallida es usar otro archivo: un PDF escaneado, un documento protegido o un archivo que en realidad es un .doc renombrado pueden dar resultados raros. Si el problema continúa, queremos saberlo.
Qué incluir
Describe la conversión que intentabas, qué esperabas y qué ocurrió en su lugar. Indica tu navegador y sistema operativo. Por favor no adjuntes el documento: como nunca recibimos tus archivos, con la descripción nos basta, y así tus datos no acaban en un hilo de correo.
Peticiones de conversión
Estamos abiertos a añadir direcciones como PDF a Excel, imagen a PDF o PDF a texto plano. Las peticiones que llegan de varias personas se construyen primero.
Plazo de respuesta
Intentamos responder a los informes de error en pocos días laborables. Esta web es un proyecto independiente y pequeño, así que los fines de semana puede tardar más.