Kontakt
Fehler gefunden, an einer seltsamen Datei gescheitert oder eine Konvertierung gewünscht, die es noch nicht gibt? Sagen Sie Bescheid.
Bevor Sie schreiben
Am schnellsten löst meist ein anderes File eine fehlgeschlagene Konvertierung: ein gescanntes PDF, ein passwortgeschütztes Dokument oder eine Datei, die in Wahrheit ein umbenanntes .doc ist, können seltsame Ergebnisse liefern. Bleibt das Problem bestehen, möchten wir davon erfahren.
Was Sie angeben sollten
Beschreiben Sie die Konvertierung, die Sie versucht haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist. Nennen Sie Browser und Betriebssystem. Bitte hängen Sie das Dokument nicht an — da wir Ihre Dateien nie erhalten, reicht uns eine Beschreibung, und so landen Ihre Daten nicht in einem E-Mail-Verlauf.
Konvertierungswünsche
Wir sind offen für weitere Richtungen wie PDF zu Excel, Bild zu PDF oder PDF zu reinem Text. Anfragen, die von mehreren Menschen kommen, bauen wir zuerst.
Antwortzeit
Wir antworten auf Fehlermeldungen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Diese Website ist ein kleines unabhängiges Projekt, deshalb kann es am Wochenende dauern.